El director ejecutivo de Talkspace, Oren Frank, sobre la innovación en el cuidado de la salud mental para curar la 'pesadilla estadounidense'

Cuando el CEO de Talkspace, Oren Frank, se dirigió a la audiencia en la conferencia clínica de nuestra empresa, El futuro de la terapia , una de sus primeras líneas era algo que nadie esperaba.

'Hace más de diez años, Roni me dejó', dijo Frank.

La multitud se quedó en silencio. Esposa de Frank, cofundadora de Talkspace y directora de servicios clínicos Roni Frank , Había terminado su discurso sólo unos minutos antes.

Oren no había preparado un discurso formal, por lo que nadie sabía de qué hablaría. Para la audiencia, su familia y su personal, cada palabra fue una sorpresa.

Su esposa sonrió, orgullosa de su esposo por atraer a la audiencia de una manera interesante.

“Este fue el punto de la vida en el que conocimos a Iris”, continuó Frank, escaneando los asientos en busca de su terapeuta de parejas desde hace mucho tiempo, Iris Reitzes.

'Aquí es donde Roni y yo nos enamoramos de la profesión llamada terapia o psicoterapia'.

Después de trabajar con Reitzes, Oren y Roni construyeron un matrimonio feliz y criaron a dos hijas. Roni dejó su carrera como desarrolladora de software para dedicarse a la psicología y la pareja se mudó de Israel a Estados Unidos.

Oren se preguntó por qué la psicoterapia que lo había ayudado no era más asequible y accesible. Habló del 'sueño americano' que lo había motivado a emigrar.

'Para millones de personas, es una pesadilla estadounidense'.

Debido a los altos precios, la inaccesibilidad y las fallas en el sistema de atención médica, estas personas padecen problemas de salud mental y no reciben ayuda.

síntomas físicos de estrés y ansiedad

Para evitar este sistema roto, Oren y Roni diseñaron Talkspace para trabajar directamente con el consumidor. Los clientes no necesitan seguro médico para usar Talkspace y pueden registrarse rápidamente.

Oren creía que conectarse con terapeutas en cualquier forma era más importante que la modalidad de terapia, por lo que él y Roni querían que Talkspace ofreciera múltiples medios: texto, video, audio y más. No tenían la intención de reemplazar la terapia en persona, pero sí creían que Talkspace era necesario para ayudar a los millones de personas que no podían ver a un terapeuta en una oficina.

“La mitad de las personas que usan Talkspace nunca antes habían ido a terapia y nunca hubieran ido a terapia si Talkspace no existiera. Para nosotros, este es el cumplimiento de lo que nos proponemos ”.

A pesar de este éxito, Oren todavía se encuentra con personas que no creen que la terapia sea válida. Una de sus razones para albergar la conferencia fue erradicar estas dudas.

“Estamos aquí para decir, 'Sí. La terapia es asombrosa '. Queremos asegurarnos de que la gente lo entienda, y este es un método para combatir el estigma y eliminarlo '.

Otra motivación para albergar la conferencia fue buscar ayuda de otras empresas en el espacio de la salud que están innovando para brindar una atención más accesible. Estas empresas incluyen Oscar Health, Mobile Health Interventions, PillPack, Pager y Stride Health.

'El verdadero objetivo, o meta, o meta común de todos nosotros es esa supuesta y hermosa condición humana con la que queremos ayudar, y queremos ayudar a los ayudantes'.

Con esa nota, comenzó la conferencia.

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