La psicología detrás del 'trolling'

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En su libro Estridente , la escritora Lindy West describe un día en 2013 cuando recibió un mensaje de Twitter de Paul West. Por supuesto, esto era imposible: Paul West era su padre y había muerto recientemente de cáncer. El mensaje del imitador fue cruel (la biografía sola decía 'padre avergonzado de un idiota'), y aunque West no era ajeno a los comentarios crueles de extraños en Internet, esto, dijo en un episodio del podcast de NPR Esta vida americana , 'Fue la cosa más cruel que alguien me haya hecho'.
La era de Internet ha hecho que todo esté más disponible, más accesible, más visible. Por muchas razones, esto es algo increíblemente positivo: ¡piense en cuánta más información tenemos al alcance de la mano! La capacidad de aprender ahora es tan rápida como la velocidad de tu WiFi. No solo eso, sino que nuestra vida personal y profesional está expuesta a muchas más personas. Estos extraños actuales podrían seguir nuestras vidas, contratarnos para trabajos y mantenerse al día con nuestras recientes vacaciones.
Pero con una mayor exposición a todo lo bueno que aportan las conexiones digitales, también viene una mayor exposición a lo malo. La voluntad de ponerse 'ahí fuera' para recibir elogios y aliento también significa que nos estamos sometiendo a crítica y el ridículo también. Ser abierto con la gente en el mundo real da bastante miedo, pero en línea, a nuestros críticos se les concede el anonimato que puede potenciar un sentimiento de honestidad que puede rayar en lo francamente cruel. A veces, intencionadamente.
Y así nació el concepto de “trolling”.

¿Qué es el trolling?

Antes de Internet, la palabra 'troll', cuando se usaba como verbo, significaba 'pescar arrastrando un señuelo o un anzuelo con cebo desde un bote en movimiento', según Merriam-Webster .
Hoy en día, la palabra no tiene nada que ver con la pesca, sino mucho con el 'cebo'. De acuerdo a Diccionario urbano , trolling 'es el acto deliberado ... de hacer comentarios aleatorios, no solicitados y / o controvertidos en varios foros de Internet con la intención de provocar una reacción instintiva emocional de lectores desprevenidos para participar en una pelea o discusión'. Estos comentarios a menudo se parece mucho a la intimidación .
Pueden abarcar toda la gama, desde dejar comentarios negativos sobre la apariencia de alguien, hasta insultar el trabajo de alguien, hasta escribir mensajes de odio, políticamente cargados o incluso amenazantes a alguien, como Lindy West recibió de la persona que se hizo pasar por su difunto padre en Twitter.
Estos comentarios están diseñados para hacerte sentir mal contigo mismo. Los resultados pueden incluso ser fatales, como lo demuestra el instancias en el que el trolling llevó al suicidio a jóvenes vulnerables. Incluso cuando el Consecuencias no son tan graves como el suicidio, los resultados del trolling pueden parecerse a los de intimidación , que a menudo induce depresión, ansiedad social y disminución de la autoestima.



¿Quién Trolls?

Alrededor del 5,6% de los usuarios de Internet se autoidentifican como trolls, según ASAPSCIENCE , lo que significa que en realidaddisfrutartratando de hacer que los demás se enojen con sus mensajes y comentarios. Sin embargo, hay una razón para esto.
Un australiano estudiar publicado en 2017, encuestó a más de 400 personas para identificar patrones de personalidad que se correlacionan con los comportamientos de trolling. El estudio encontró que los hombres eran más propensos que las mujeres a engañar a otros en línea; también relacionó estos comportamientos con puntuaciones más altas en rasgos de psicopatología y sadismo en el cuestionario de personalidad. Los investigadores escribieron, según un Cuarzo artículo, que 'los resultados indican que cuando están drogados en psicopatía rasgo, los trolls emplean una estrategia empática de predecir y reconocer el sufrimiento emocional de sus víctimas, mientras se abstienen de experimentar estas emociones negativas'.
En resumen, escribieron, 'crear caos en línea es un motivador central para hacer trolls'.



Cómo superar a un trol

A fin de cuentas, no podemos evitar que los trolls trolleen, pero si te encuentras víctima de un troll, hay algunas formas puedes cortarlo de raíz. La primera regla general es nunca, nunca,siempre'Alimentar' a los trolls, es decir, no responda al comentario de un troll, ni siquiera con lógica.
En segundo lugar, informe o marque el comentario del troll si puede, ya sea informando a la persona al moderador (si el mensaje está en un foro en línea) o marcándolo para un social media sitio. Es posible que esto no haga que el troll no vuelva a publicar contenido, pero puede ocultar el comentario para que usted y los demás no tengan que ver sus palabras de odio.
Y finalmente, trate de no dejar que los perpetradores de trolling lo afecten. Esto puede ser lo más difícil de hacer, porque si bien sus comentarios pueden parecer personales, le habrían dicho lo mismo a cualquier otra persona. Los trolls se divierten sabiendo que realmente han llegado a alguien, por lo que es mejor no dejarles saber que su plan funcionó. En estos casos, es útil hablar con alguien en quien confía, ya sea una pareja romántica, un amigo o un terapeuta.
El trolling no tiene por qué evitar que te expongas en línea. Por cada troll que existe en la web, hay docenas de personas más amables y bondadosas como tú. Tómese un descanso tecnológico si se siente abrumado, luego desempolvese y vuelva a disfrutar de todo lo bueno que Internet tiene para ofrecer.

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